VEM AÍ A 4º EDIÇÃO DO
Eficiência em Gestão de Social Media e CX: Skills, Agentes e Automações com IA
O maior evento de IA para gestão de social media e CX está de volta, em sua quarta edição, e essa é a chance de você conectar sua marca aos principais líderes e decisores do mercado!
08h às 19h
Centro de Convenções Rebouças
29 de outubro
Av. Rebouças, 600 - Pinheiros, São Paulo
palestrantes
Fábio Oliveira
Alessandro Henry
Hector Muniz
Eder Berenguer
Head de Conteúdo
Diretor de Marketing
Gerente Geral em Operações e Inovação
Diretor de Experiência do Cliente
Head of Data Analytics & AI
Marina Castelar
Rafaela lotto
Manuela Benning Ramos
Jennifer Vito
CEO
Care Center Management
Gerente de Relacionamento ao Consumidor/Televendas
Coordenadora de Marketing
Viviane Nobre
Robinson Lamas
rande rodrgiues
Raphael M.
Senior Tech Business Development Manager Latam
Gerente de Atendimento ao Cliente
CX Manager Brasil & LATAM
Sr HUB AI Business Solution Engineer
breno soutto
bruno braga
michelle carmo
Mestre de Cerimônias |
Business Development
Head de Insights
Diretor de Novos Negócios e MKT
renato couto
thiago rodrigues
Mestre de Cerimônias |
Head de relacionamento
Gerente de Novos Negócios
Conheça algumas marcas que palestraram na Última Edição
Confira a Programação do Buzz Summit 2025
Abertura do Credenciamento + Café da manhã de boas-vindas
Abertura do Evento
8:00
9:00
PALESTRA
Social Media & IA: combinando pessoas, dados e agentes inteligentes
9:10
Bruno braga
Diretor de Novos Negócios e MKT
PALESTRA
9:35
Além do 'Boom': Estratégias Impulsionadas por Dados e IA na Nova Era do Marketing e Mídia
EDER BERENGUER
Head of Data Analytics & AI
PALESTRA
IA que transforma: uso estratégico na análise de conversas e imagens
10:05
Manuela Benning Ramos
Gerente de Relacionamento ao Consumidor/Televendas
Coffee Break da Manhã
10:30
PAINEL
Painel Social Listening: extraindo insights de social listening com IA
11:00
HECTOR MUNIZ
Marina castelar
fábio oliveira
breno soutto
Coordenadora de Marketing
Diretor de Experiência do Cliente
Head de Conteúdo
Head of Insights
Mediador
PALESTRA
IA Big Tech
11:50
raphael CORDEIRO
Senior Tech Business Development Manager Latam
Intervalo para almoço e Relacionamento na área de exposição
12:15
PALESTRA
Frontier! A era dos agentes!
14:00
RANDE RODRIGUES
Sr HUB AI Business Solution Engineer
PALESTRA
A Inteligência Artificial Redefinindo o CX no Grupo Casas Bahia
14:25
VIVIANE NOBRE
Gerente de Atendimento ao Cliente
PAINEL
14:55
Painel Atendimento: soluções com IA para toda a jornada do cliente
Danila Viana
Jennifer Vito
Robinson Lamas
RENATO COUTO
Care Center Management
Head de relacionamento
CX Manager Brasil & LATAM
Gerente de Novos Negócios
Mediador
Coffee Break
15:45
PALESTRA
Case Inteligência Artificial: consumidor sintético
16:25
breno soutto
Head of Insights
Premiação do VI Estudo de Diversidade da Comunicação das marcas no Brasil
16:55
presença de pcds
presença
feminina
presença
negra
Presença de Pessoas Sexualmente Diversas
Presença de Idosos
PALESTRA
Creator Economy - Do caos aos negócios, a evolução e amadurecimento do mercado
17:45
rafaela lotto
CEO
Encerramento do Evento
18:10
Happy Hour e Relacionamento
18:20
Palestrantes Confirmados
no buzzsummit 2026
Relembre as
Outras edições:
Temas relevantes
Convidados
De conteúdo
Marcas palestrantes
Curadoria de palestras excelente. Os profissionais trouxeram um show de conhecimento e domínio, e as mesas foram todas imperdíveis!
Porque os profissionais amam o Buzz Summit? 🧡
Fabiana Rosa
- Forever Liss
O evento reuniu mentes brilhantes e apaixonadas por Inteligência Artificial e Redes Sociais, e o que vivi ali foi verdadeiramente inspirador. Desde o momento em que entrei no local, fui envolvida por uma atmosfera de inovação e descoberta.
Gabriela Miranda
- Sinopress
A programação das palestras foi muito boa, trouxe de fato atualizações sobre o tema e com gente que está lidando com elas diretamente.
Diego Freire
- Hcor
Prêmio Diversidade na Comunicação de Grandes Marcas no Brasil
Durante o Buzz Summit 2025, a Buzzmonitor entregará o 1º Prêmio de Diversidade na Comunicação, reconhecendo anunciantes com maior representatividade em cinco categorias: Presença Feminina, Presença Negra, Corpos Diversos, LGBTQIAPN+ e Idosos.
A premiação nasce da sétima edição do estudo, que analisou mais de 6 mil publicações dos maiores anunciantes do Brasil para avaliar como esses grupos aparecem na publicidade digital.É uma oportunidade única de celebrar marcas que lideram a construção de narrativas inclusivas.
marcas patrocinadoras
A Buzzmonitor é plataforma AI-based de gestão de social media e relacionamento multicanal utilizada por mais de 1.000 clientes ao redor do mundo, com atuação desde 2007.
Otimizando a rotina de agências de marketing, marcas do varejo e líderes do digital com inteligência artificial. Promovendo, pensando e realizando hoje as mudanças previstas para os próximos 10 anos.