29 de outubro
SOCIAL MEDIA & IA: combinando pessoas, dados e agentes inteligentes
Centro de Convenções Rebouças
Av. Rebouças, 600 - Pinheiros, São Paulo
Inteligência Artificial
Redes Sociais
Atendimento
Social Listening
Head of Data Analytics & AI
Head de Conteúdo
Diretor de Marketing
Gerente de Relacionamento ao Consumidor/Televendas
CEO
Care Center Management
Sr HUB AI Business Solution Engineer
Coordenadora de Marketing
CX Manager Brasil & LATAM
Diretor de Experiência do Cliente
Gerente de Atendimento ao Cliente
Senior Tech Business Development Manager Latam
Gerente Geral em Operações e Inovação
Head de Insights
Diretor de Novos Negócios e MKT
Mestre de Cerimônias |
Business Development
Gerente de Novos Negócios
Mestre de Cerimônias |
Head de relacionamento
8:00
9:00
Abertura do Credenciamento + Café da manhã de boas-vindas
Abertura do Evento
Social Media & IA: combinando pessoas, dados e agentes inteligentes
Intervalo para almoço e Relacionamento na área de exposição
Coffee Break da Manhã
PALESTRA
IA que transforma: uso estratégico na análise de conversas e imagens
PALESTRA
Painel Social Listening: extraindo insights de social listening com IA
A Inteligência Artificial Redefinindo o CX no Grupo Casas Bahia
PALESTRA
Painel Atendimento: soluções com IA para toda a jornada do cliente
PAINEL
Case Inteligência Artificial: consumidor sintético
PALESTRA
Coffee Break
Creator Economy - Do caos aos negócios, a evolução e amadurecimento do mercado
Premiação do VI Estudo de Diversidade da Comunicação das marcas no Brasil
Encerramento do Evento
Happy Hour e Relacionamento
Diretor de Novos Negócios e MKT
9:10
10:05
Gerente de Relacionamento ao Consumidor/Televendas
11:00
Head de Conteúdo
10:30
14:25
Gerente de Novos Negócios
Gerente de Atendimento ao Cliente
12:15
14:55
16:25
Mediador
Head of Insights
15:45
17:45
PALESTRA
CEO
16:55
18:10
18:20
PAINEL
Care Center Management
Head of Insights
Mediador
Frontier! A era dos agentes!
14:00
Sr HUB AI Business Solution Engineer
Além do 'Boom': Estratégias Impulsionadas por Dados e IA na Nova Era do Marketing e Mídia
PALESTRA
9:35
Head of Data Analytics & AI
Head de relacionamento
IA Big Tech
PALESTRA
11:50
Senior Tech Business Development Manager Latam
PALESTRA
Diretor de Experiência do Cliente
Coordenadora de Marketing
CX Manager Brasil & LATAM
Durante o Buzz Summit 2025, a Buzzmonitor entregará o 1º Prêmio de Diversidade na Comunicação, reconhecendo anunciantes com maior representatividade em cinco categorias: Presença Feminina, Presença Negra, Corpos Diversos, LGBTQIAPN+ e Idosos.
A premiação nasce da sétima edição do estudo, que analisou mais de 6 mil publicações dos maiores anunciantes do Brasil para avaliar como esses grupos aparecem na publicidade digital.É uma oportunidade única de celebrar marcas que lideram a construção de narrativas inclusivas.
convidados
de conteúdo
marcas palestrantes
temas relevantes
O evento reuniu mentes brilhantes e apaixonadas por Inteligência Artificial e Redes Sociais, e o que vivi ali foi verdadeiramente inspirador. Desde o momento em que entrei no local, fui envolvida por uma atmosfera de inovação e descoberta.
A programação das palestras foi muito boa, trouxe de fato atualizações sobre o tema e com gente que está lidando com elas diretamente.
Curadoria de palestras excelente. Os profissionais trouxeram um show de conhecimento e domínio, e as mesas foram todas imperdíveis!
- Forever Liss
- Sinopress
- Hcor
A Buzzmonitor é plataforma AI-based de gestão de social media e relacionamento multicanal utilizada por mais de 1.000 clientes ao redor do mundo, com atuação desde 2007.
Otimizando a rotina de agências de marketing, marcas do varejo e líderes do digital com inteligência artificial. Promovendo, pensando e realizando hoje as mudanças previstas para os próximos 10 anos.